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优质的产品保证

质量,环境和产品过时政策

ACOEM AB的激光调准产品、服务和工作方法将具有高效率的特点。
实现这一目标的方法之一是系统地衡量和分析公司的流程,并以一种有效的方式运行组织,以实现不断的改进。

质量方针

ACOEM AB的产品、服务和工作实践的特点是高效率和高质量,从我们的组织运作到我们的客户服务。我们真诚地相信,“足够好”只是一个起点。作为基础,ACOEM AB已经实施了一个质量保证体系,并通过了ISO 9001:2015认证

ACOEM AB运行其业务在满足或超过它的周围放置其上的伦理,法律,商业和公众期望的方式。

ACOEM AB努力争取创建中,我们关心每一位员工的生理,心理和社会福利企业文化确保一个健康和激励的工作环境。

在ACOEM AB,我们对我们的组织、员工和领导者都有期望。我们建立和发展企业和每一位员工之间的关系,基于明确的期望和对我们作为一个组织的行为、交付和发展的共同承诺。

我们努力通过确保员工的参与来促进组织内部的民主。

在ACOEM AB,我们致力于年龄、性别和国籍的多样化。领导能力最能决定一个企业的成败。因此,ACOEM AB持续投资于为其领导者提供绩效发展服务。

环境政策

爱护环境,和知识,我们的自然资源是有限的,应该负责任地使用,一直为ACOEM AB极为重要。

ACOEM AB公司的产品和服务对环境产生积极的影响,我们在工作中不断设计,开发,生产,尽量减少对环境的负面影响的方式分发。

2015年:为了指导我们在这项工作中,我们在ACOEM AB根据环境管理标准ISO 14001认证。

在所有的运作中,ACOEM AB都努力将其对环境的负面影响降到最低。在我们业务的各个方面,我们都遵守相关的法律、法规和组织所受的其他环境要求。为达致这一目标,我们透过制订环保目标、展开行动计划及进行经内部或外部评估确定的必要改善措施,不断改善我们的环保表现。

FIXTURLASER产品年龄超过10年环境宣言

FIXTURLASER产品的环境声明

证书

我们与DNV也发出我们的证书一起工作。

管理体系证书(ISO, Atex, IP65) -英文版

ACOEM AB也是EX-分类准系统的认证供应商。欲了解更多信息,请参阅证书:产品质量保证通知。用于潜在爆炸环境的设备或保护系统

产品报废政策

ACOEM AB是FIXTURLASER品牌产品的制造商,购买该产品的用户有权了解该产品的支持、维修和最终报废政策。该政策概述了ACOEM处理从活跃销售市场撤出的产品的方法。ACOEM AB真诚地努力超越这里列出的指导方针,但必须明确的是,技术进步有时可能会限制为早已从市场上移除的产品提供便利服务和支持的可行性。

范围

ACOEM的有关产品的可用性,维修服务政策,并支持概述如下。这种解释的目的是给客户FIXTURLASER清楚地概述为帮助自己的未来规划,收购,培训和服务方面。

产品供货

真正的技术进步必须转化为新产品,在降低获取、培训和用户工作成本的同时,还能提供更好的功能。由于同样的优点,它们所取代的旧产品在经济上或后勤上无法生产或提供服务,这些旧产品必须在某些时候从可用的服务范围中撤出,因为它们的组件和技术变得越来越不可用。为了尽可能有序地处理这一现象,ACOEM AB建立了以下确定产品、备件和产品配件从市场上中断的程序。

1.取消销售:

在移除销售日期到来前3个月,该产品将逐步退出未来的生产计划,以便只有那些目前计划、生产和成品库存的单位将可用于填补所有剩余的新订单。因此,销售组织被告知该产品的可用性有限,以便在确认其他新订单之前可以检查交付时间和库存状态。

2.停止销售:

在停止销售的通知是在整个销售组织分发的产品正式退出市场或宣布取消销售日期之后。一旦此通知已分发,没有更多的订单可以接受,并且成为销售人员的责任,以确保没有客户被产品可用性失望一旦“停止销售”的信息已经发出。

修复停止销售后的产品

继停止销售日期,ACOEM AB将保持充足的备件库存,使从销售取消了5年的持续时间所有的产品维修。只有最近的硬件版本可以修复,可要求客户先申请批准更新产品的最新版本,以便能够进行维修。ACOEM AB将尽一切努力以合理的成本来进行修复,只要产品有相当大的剩余使用寿命。不过,在某些情况下,维修费用可能明显大于修复产品的实用性,使经济上的理由是不再可能。但是,用户必须认识到,维修费用可能变得过大,并且很可能无法被用户合理的。此外,当昂贵的设计变更就需要将危及产品的正式批准(例如,本质安全认证),ACOEM AB无法承担这样的变化和储备在这种情况下有权拒绝修理的后果承担责任。

停止销售后的产品支持

在停止销售日期后的两年里,ACOEM AB为该产品提供定期培训和客户支持。虽然以后可以为较老的产品商定专门的培训,但这样做所需的费用和交货期可能会使这成为一个不切实际的选择。

版本支持

一旦产品被发出停止销售通知,只接受最新的硬件版本进行维修。如上所述,在这种情况下,必须将任何过时的硬件更新到最新版本,以便进行修复。根据服务条款和支持协议,只有最新的软件版本才有资格获得支持,而客户必须订购更新到最新版本的软件才能获得软件支持。

有限终身保修

FIXTURLASER的产品有一个有限终身保修。请联系当地经销商了解更多信息!